Comment les retours, remboursements et annulations de commande affectent les conversions et commissions ?
Si vous référez une vente sur MondoPal et que celle-ci donne lieu par la suite à un retour, un remboursement ou encore une annulation de commande, alors votre conversion sera revue en conséquence.
Différents scénarios peuvent s’appliquer et nous ne pouvons pas tous les couvrir dans cet article.
Il faudra retenir que si la commande intégrale est retournée, annulée ou remboursée alors la conversion et la totalité de la commission seront annulées, alors que dans des scénarios dits « partiels » comme un remboursement d’un seul article d’une commande, un prorata sera appliqué sur la commission.
C’est pour ces raisons que nous devons attendre un certain laps de temps avant de valider et de payer les commissions après le passage d’une commande.
Ces informations ont-elles été utiles ?