Après avoir passé commande, vous pourrez modifier votre date de livraison. La façon de le faire et les conditions sont différentes selon l’état d’avancement du traitement de votre commande :

• la livraison est prévue pour dans plus de 72 h ; ou
• la livraison est prévue pour dans moins de 72 h.

Livraison prévue pour dans plus de 72 h

Dans ce scénario, il est fort probable que notre plateforme logistique n’ait pas encore procédé au traitement de votre commande. Ainsi, contactez notre équipe qui pourra vous assister dans votre demande en changeant votre date de livraison à n’importe quelle date future de votre choix.

Livraison prévue pour dans moins de 72 h

Dans ce scénario, il est fort probable que notre plateforme logistique ait déjà traité votre commande. Ainsi, il faudra changer la date de livraison directement depuis le portail Chronopost, dès lors que vous recevrez votre numéro de suivi.

Avec notre partenaire de transport Chronopost, nous faisons du premium la norme en vous permettant de contrôler votre livraison de bout en bout.

Sur le portail Chronopost, jusqu’à 1 h avant la livraison et en 3 clics, vous pouvez la reprogrammer à une date ultérieure — jusqu’à 6 jours ouvrés.

Cela vous offre toute la flexibilité en cas d’imprévu pour ne plus manquer votre livraison.

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