Dois-je payer pour retourner des articles ?
Le processus de retour ou d’échange s’applique notamment dans le cas de l’exercice de votre droit de rétractation.
Ce droit s’applique sans avoir à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour.
Pour le retour, vous avez 2 solutions :
- Laisser notre équipe vous fournir une étiquette de retour et envoyer votre colis avec notre partenaire logistique. En utilisant cette étiquette de retour, 7,99 € seront déduits de votre solde.
- Envoyer votre colis par le transporteur de votre choix. Les coûts d’expédition liés au retour de votre article sont alors entièrement à votre charge et ne sont pas remboursables.
Veuillez consulter notre Politique de retour pour plus d’informations.
Ces informations ont-elles été utiles ?