Dois-je payer pour retourner des articles ?

Le processus de retour ou d’échange s’applique notamment dans le cas de l’exercice de votre droit de rétractation.

Ce droit s’applique sans avoir à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour.

Pour le retour, vous avez 2 solutions :

  1. Laisser notre équipe vous fournir une étiquette de retour et envoyer votre colis avec notre partenaire logistique. En utilisant cette étiquette de retour, 7,99 € seront déduits de votre solde.
  2. Envoyer votre colis par le transporteur de votre choix. Les coûts d’expédition liés au retour de votre article sont alors entièrement à votre charge et ne sont pas remboursables.

Veuillez consulter notre Politique de retour pour plus d’informations.


Ces informations ont-elles été utiles ?

Facultatif
Facultatif
Facultatif