J’ai un imprévu et serai absent lors de la livraison, que faire ?

Pas d’inquiétudes, chez MondoPal nous faisons de la livraison une expérience premium et simple, que vous maîtrisez de bout en bout.

Sur le portail Chronopost, jusqu’à 1 h avant la livraison et en 3 clics, vous pouvez :

  • reprogrammer votre livraison à une date ultérieure — jusqu’à 6 jours ouvrés ;
  • choisir un lieu de livraison différent — comme un relais ou un lieu sûr ; ou
  • ajouter une instruction de livraison.

Cela vous offre toute la flexibilité en cas d’imprévu pour ne plus manquer votre livraison.


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