Il est très rare qu’un colis soit perdu mais, malheureusement, cela peut se produire. Si c’est le cas pour vous, nous vous prions de nous excuser. Nous sommes là pour vous aider, contactez-nous. Nous ferons le nécessaire auprès de Chronopost pour leur faire parvenir votre réclamation. Puis, nous reviendrons vers vous avec plus d’explications et les modalités d’échange ou de remboursement.

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