Dès que notre plateforme logistique aura traité votre commande pour l’expédier, vous recevrez une notification par e-mail vous en avertissant. Dans cet e-mail vous trouverez votre (vos) numéro(s) de suivi ainsi que le(s) lien(s) direct(s) pour tracker votre (vos) expédition(s) à partir du portail Chronopost.

Vous pouvez aussi retrouver votre (vos) numéro(s) de suivi ainsi que le(s) lien(s) de tracking directement depuis votre compte MondoPal, où votre historique de commandes est détaillé.

Pour information, les numéros de suivi sont composés de 13 à 15 caractères, avec une succession de lettres et de chiffres.

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