L’équipe MondoPal se réserve le droit de désactiver votre compte à tout moment.

Nous pouvons décider de fermer un compte si nous pensons :

• qu’il s’agit du duplicata d’un autre compte ;
• que sa sécurité a été compromise.

Cela ne représente cependant que des exemples. MondoPal ne prend jamais les désactivations à la légère et elles sont traitées avec la plus grande attention et considération. Ces actions restent très rares.

Que puis-je faire ensuite ?

Si votre compte a été désactivé, et que vous n’êtes pas d’accord avec notre décision, vous pouvez nous contacter via le chat. Nous détaillerons alors les raisons de notre choix et pourrons vous demander des informations pour clarifier la situation et débloquer votre compte dans les plus brefs délais.

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